Nuestros valores

Los valores que compartimos

Tenemos un conjunto de valores compartidos. Nuestros valores guían la forma en que hacemos negocios e influyen en la manera de pensar y actuar. Poniendo en práctica diariamente estos valores es como podemos operar exitosamente como compañía.

Nuestros valores están expresados en nuestro Propósito Corporativo y en la visión de la compañía. Nuestro Código de Principios del Negocio nos guía en cuanto a vivirlos día a día, nuestro Código de Socio de los Negocios establece lo que esperamos de nuestros proveedores.

Propósito Corporativo y Visión

Articulamos por primera vez nuestro Propósito Corporativo en 1996. Haciéndolo, no inventamos nada nuevo pero pusimos en claro lo que creemos que es la esencia de nuestra compañía. Describe las aspiraciones de Unilever así como expresa nuestros valores y creencias. Actualizamos nuestro Propósito Corporativo en 2005 para expresar nuestra nueva Misión de Vitalidad: “satisfacer las necesidades diarias de los consumidores en cuanto a nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a las personas a sentirse bien, a tener mejor aspecto y a sacar más partido a la vida” que sigue intacta en todo lo que hacemos y, sin duda, contribuye a nuestro éxito. En 2010 lanzamos nuestra nueva visión: crear un futuro mejor día a día.

Código de Principios de Negocios

Nuestro Propósito Corporativo dice que para ser exitosos se requiere: “las más elevadas normas de conducta corporativa hacia todos los que trabajan con nosotros, las comunidades con las que estamos en contacto y el medio ambiente sobre el cual producimos un impacto”.

Nuestro Código de Principios de Negocio establece el marco de normas dentro de las cuales trabajamos. Respaldan este Código otras normas operacionales mundiales sobre asuntos como la seguridad de los empleados y los productos.

Revisamos el Código con regularidad para estar seguros de que satisfaga las necesidades actuales. Nuestra última revisión se llevó a cabo en marzo de 2009. El Código es un documento breve, escrito en lenguaje simple y claro, que establece los principios generales que todos debemos respetar. Está diseñado para que nuestros empleados puedan leerlo y entenderlo fácilmente. Esto se debe a que consideramos que el Código tiene que contar con un valor práctico para nuestro negocio diario. Promovemos que todos los empleados de Unilever sigan sus principios tanto en el espíritu como en la letra del mismo.

Nuestros valores en acción

Un código no tiene un uso práctico a menos que sea parte de un activo proceso de cumplimiento, seguimiento y reporte. La Dirección de Unilever es la responsable de este receso, con una responsabilidad diaria que yace en nuestra gerencia en el mundo.

El Código está traducido a unos 50 idiomas y es comunicado a todos los empleados. Como parte de nuestro proceso de cumplimiento, entre otras iniciativas, se realiza una auditoria interna para garantizar un satisfactorio funcionamiento. En caso de incumplimiento, se debe reportar la incidencia de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía. Desde 2004, todos los empleados en todo el mundo tienen acceso a una línea de teléfono gratuito durante las 24 horas del día. Esta línea les permite comunicar cualquier preocupación de forma completamente confidencial y anónima si lo desean.

Nuestros valores y nuestros colaboradores

Confiamos en una gran red de proveedores en el mundo. Buscamos establecer relaciones mutuamente beneficiosas con ellos y esperamos que nuestros colaboradores trabajen de manera consciente con nuestros propios valores y principios. Nuestro Código de Principios de Colaboradores se asienta en nuestro Código de Principios del Negocio para establecer diez normas claras que esperamos que nuestros proveedores respeten. Al igual que nuestro Código de Principios de Negocio, nuestro Código de Principios de Colaboradores está acompañado de un proceso de aseguramiento.